POLITICA DE TROCA •

Nós torcemos para que você ame a sua compra. Porém caso haja alguma ocorrência, não se preocupe, vamos te auxiliar para que sua experiência com a FRAN HONORA seja ótima.

Você pode solicitar sua troca via e-mail ou Whatsapp

E-MAIL: [email protected]

WHATSAPP: (11) 96882-8133 • (11) 93505-1358

O prazo é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria. Assim que recebermos o pedido, ele passará por um padrão de qualidade para verificar se as pegas se encontram dentro das condições de troca.

Leia atentamente todos os itens abaixo:
Não nos responsabilizamos pelo envio de peça para troca feito sem autorização ou em desconformidade com nossas instruções.

produto deverá ser encaminhado de preferência na sua embalagem original, para que a cliente não arque com custos adicionais. Caso você tenha perdido ou jogado fora a caixa/envelope, poderá enviar em outra caixa ou embalagem de sua preferência, porém a loja não arcará com os custos da embalagem;

Você poderá trocar em nossas lojas físicas; Com exceção de peças adquiridas na categoria PROMORÊ categoria exclusiva do nosso SITE).

A disponibilidade da(s) peça(s) irá depender do nosso estoque atual.

O produto deverá ser enviado sem indícios de uso, lavagem ou odores;

O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

A primeira troca é GRÁTIS, o custo do frete de vinda do produto até a loja é arcado por nós, e o de volta caso tenha escolhido outra peça, também.

Total: R$0,00

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